Términos de servicio

Estos términos regulan el uso del sitio optimatiza.com y describen el marco general bajo el cual prestamos nuestros servicios. Al navegar este sitio, usted acepta estas condiciones. Los términos comerciales de cada proyecto se pactan siempre por propuesta y contrato escritos; nada de lo publicado en este sitio constituye una oferta vinculante.

Última actualización: 2 de agosto de 2026

1 · Servicios

Quiénes somos y qué servicios prestamos

Optimatiza ("nosotros") es una firma de automatización empresarial e inteligencia competitiva con sede en San Salvador, El Salvador. Diseñamos, implementamos y operamos soluciones de automatización, agentes de IA, integración de sistemas, data e inteligencia de negocio y aplicaciones empresariales, con tecnologías como Power Platform, n8n, APIs, RPA, SQL, SharePoint, M365 y modelos de lenguaje.

Contratación por escrito. Los alcances, plazos, entregables y condiciones comerciales de cada proyecto se acuerdan de forma individual mediante propuesta y contrato firmados por ambas partes.
Prevalencia del contrato. Si existe conflicto entre estos términos generales y el contrato de un proyecto, prevalece lo pactado en el contrato.
Método publicado. La forma en que trabajamos está descrita en nuestra metodología y en Seguridad y gobierno; ambos documentos son informativos y no sustituyen el contrato.

2 · Contenido

Alcance del contenido del sitio

Carácter informativo. El contenido de este sitio, incluidos los artículos de Insights y el material del centro de recursos, tiene carácter informativo y de marketing. Nos esforzamos por su exactitud, pero no garantizamos resultados específicos derivados de su lectura o aplicación.
No es asesoría profesional. Nada de lo publicado constituye asesoría legal, fiscal ni financiera. Para decisiones de ese tipo, consulte a un profesional habilitado.
Casos publicados. Los casos que publicamos describen trabajos reales y mediciones documentadas; los resultados de un proyecto no garantizan resultados idénticos en otro contexto.

3 · Demos

Demos interactivos

El sitio incluye demos interactivos cuyo único propósito es ilustrar capacidades. Sus condiciones de uso son:

No introduzca datos reales. Los demos no están diseñados para procesar información confidencial, personal ni de producción. Utilice datos ficticios.
Sin garantía de disponibilidad. Los demos pueden modificarse, suspenderse o retirarse en cualquier momento sin previo aviso.
Resultados ilustrativos. Las respuestas de un demo no constituyen un compromiso de comportamiento de una solución en producción, cuyo alcance se define por contrato.

4 · Uso aceptable

Uso del sitio y de nuestras integraciones

Uso aceptable del sitio. Usted se compromete a no intentar vulnerar la seguridad del sitio, interferir con su funcionamiento ni realizar extracción masiva y abusiva de su contenido.
Integraciones propias. Nuestra aplicación de publicación en LinkedIn se usa únicamente para publicar contenido propio de Optimatiza en nuestra propia página de empresa, respetando los términos de servicio y las políticas de LinkedIn. No actuamos en nombre de terceros a través de esa integración.
Ética en inteligencia competitiva. Nuestros servicios de inteligencia competitiva trabajan exclusivamente con fuentes públicas y accesos autorizados. No ofrecemos ni aceptamos encargos que impliquen acceso no autorizado a sistemas, suplantación de identidad o violación de términos de servicio de terceros, en línea con nuestra posición de responsabilidad de IA.

5 · Propiedad intelectual

Titularidad de contenidos y entregables

Contenido del sitio. Los textos, marcas, logotipos y materiales de optimatiza.com son propiedad de Optimatiza, salvo indicación en contrario. Puede citarlos con atribución; no está permitida su reproducción íntegra con fines comerciales sin autorización.
Marcas de terceros. Las marcas de productos y plataformas mencionadas (por ejemplo Microsoft, Power Platform, n8n o LinkedIn) pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo con fines descriptivos.
Entregables de proyecto. La titularidad de los entregables de cada proyecto se define en su contrato. Nuestra práctica estándar es que los ambientes, licencias, repositorios y documentación queden a nombre del cliente, como se describe en la metodología.

6 · Responsabilidad

Disponibilidad, garantías y responsabilidad

Sitio "tal cual". El sitio y sus demos se proveen "tal cual" y "según disponibilidad". Su funcionamiento puede depender de servicios de terceros (alojamiento, APIs, plataformas de medición) que están fuera de nuestro control.
Garantías de servicio. Las garantías aplicables a un servicio contratado son exclusivamente las que se pacten por escrito en la propuesta y el contrato correspondientes.
Limitación. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo.

7 · Marco general

Cambios, ley aplicable y contacto

Actualizaciones. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización visible.
Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador, sin perjuicio de la jurisdicción y ley que se pacten en el contrato de cada proyecto con clientes de otros países.
Documentos relacionados. El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad y la medición del sitio en la política de cookies.
Contacto. Para consultas sobre estos términos, escríbanos a henriquezbh5@gmail.com, por el formulario de contacto o por WhatsApp.

Próximo paso

Definamos el alcance de su proyecto por propuesta y contrato

La conversación inicial no tiene costo ni compromiso. Respondemos en horario hábil de El Salvador (GMT-6).

Solicitar evaluación ejecutiva