Capacidad instalada que se factura completa
Cada bloque confirmado a tiempo se aprovecha y se factura.
Salud · Redes con varias sedes
En una red con varias sedes, la agenda se confirma sola y a escala
Automatizamos la confirmación a escala y el seguimiento de controles sobre la agenda y el expediente que su institución ya opera, sin sustituirlos.
Beneficios
Lo que su red gana
La confirmación de citas y la ocupación de agenda figuran entre los nueve procesos que más se automatizan, evaluados por volumen, costo del error y riesgo: cada inasistencia es una hora de capacidad que no se recupera.
Agenda multi-especialista con reglas propias
Las reglas se escriben una vez y se aplican igual en todas las sedes.
Confirmación que escala con su volumen
Contacta primero las citas en riesgo y cubre el volumen completo.
Controles y recitas con seguimiento
Controles, recitas y seguimientos se contactan a tiempo y la recurrencia crece.
Agenda, expediente y facturación conectados
El dato viaja solo entre sistemas y la ocupación llega a tiempo a la dirección.
Consultas frecuentes atendidas al instante
Horarios, convenios y preparación se responden al momento.
Cómo lo hacemos
El circuito completo: reglas, confirmación y escritura de vuelta
- Reglas en un solo lugar: escritas una vez y aplicadas igual en toda la red
- Confirmación con estados y ventanas: pendiente, confirmada, reagendada o sin respuesta
- Lista de espera por criterio clínico: la institución fija el criterio y el circuito lo ejecuta
- Integración sin sustituir: la agenda y el expediente vigentes siguen siendo la fuente de verdad
- Trazabilidad y escalamiento: todo movimiento queda registrado y lo clínico pasa a una persona
Cuando el circuito incorpora un agente conversacional para la confirmación, el alcance se ordena con los seis factores que determinan la inversión en un agente de IA.
Preguntas frecuentes
Lo que pregunta un comité antes de aprobar
¿Sustituye nuestro sistema de citas o el expediente?
No. La agenda y el expediente siguen siendo la fuente de verdad de la institución. El circuito automatizado lee y escribe sobre ellos por la vía que cada sistema exponga, y no crea un maestro de pacientes paralelo. Si la política de la institución exige que el motor corra dentro de su propio perímetro, esa decisión se resuelve con la comparación entre Power Automate y n8n, criterio por criterio.
¿Podemos empezar en una sola sede?
Es lo que recomendamos. Un piloto en una sede y una especialidad valida el circuito con datos reales y criterios de éxito por escrito, antes de extenderlo al resto de la red. Para llevar al comité un orden de magnitud propio, la calculadora de retorno estima el costo anual de confirmar citas a mano.
¿Qué ocurre con la información del paciente?
Se define por escrito antes de construir: qué campo mínimo necesita cada mensaje, qué queda registrado, quién accede según sede y rol, cuánto tiempo se conserva y qué se elimina. El alcance del tratamiento de datos se acuerda con la dirección de la institución.
Aproveche al máximo la capacidad instalada de su red
La evaluación ejecutiva revisa el flujo real de citas entre sus sedes y delimita qué se automatiza primero.