OPTIMATIZA
EST. 2026 · SAN SALVADOR
DOC. OPTZ/2026TÉRMINOS · REV 2026.07
Términos del Servicio
In short: Optimatiza (founded and run by Humberto Henríquez, San Salvador, El Salvador) builds and installs AI agents and automation. Published catalog prices and estimator figures are non-binding reference prices; the real figure comes from a written quote after the free diagnostic. Projects are paid in 40 / 30 / 30 milestone payments. On full payment, the client owns the code, the accounts and the credentials. Each delivery includes 30 days of support. These terms are governed by the laws of El Salvador. The full, governing version follows in Spanish.
01 Objeto y servicios
Estos Términos del Servicio ("Términos") regulan la relación entre Optimatiza ("Optimatiza", "nosotros"), fábrica de agentes de IA y automatización fundada y dirigida por Humberto Henríquez en San Salvador, El Salvador, y el cliente que contrata sus servicios. Optimatiza fabrica e instala agentes de IA, automatización de procesos, integraciones de sistemas y tableros de datos para empresas de LATAM y EE. UU. Al contratar cualquiera de estos servicios, el cliente acepta estos Términos.
02 Precios de referencia
Los precios publicados en el catálogo, el tarifario y el cotizador del sitio son precios de referencia no vinculantes. Sirven para orientar; no constituyen una oferta en firme. El precio real y el alcance definitivo de cada proyecto se establecen por escrito en una cotización formal, elaborada después del diagnóstico gratuito de 30 minutos. En caso de discrepancia, prevalece la cotización escrita y aceptada por ambas partes.
03 Pagos por hitos
Salvo pacto distinto por escrito, los proyectos se pagan en tres hitos:
- 40% al inicio, para arrancar el diseño y la construcción.
- 30% a mitad del proyecto, contra un avance funcional entregable.
- 30% a la entrega final, contra la puesta en producción.
Los montos, la moneda y las fechas de cada hito se detallan en la cotización aceptada.
04 Propiedad del código y de las cuentas
Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente es propietario del código fuente entregado, así como de las cuentas, licencias, suscripciones y credenciales creadas o configuradas a su nombre para el proyecto. Optimatiza no retiene los sistemas del cliente como rehén ni condiciona su operación a servicios recurrentes. Optimatiza puede reutilizar conocimiento técnico general, componentes reutilizables y patrones no específicos del cliente en otros proyectos.
05 Soporte incluido
Cada entrega incluye 30 días de soporte a partir de la puesta en producción, para corregir defectos y ajustar el funcionamiento en contexto real. Vencido ese plazo, el soporte y la operación continua son opcionales y se cotizan por separado.
06 Alcance y cambios
El alcance de cada proyecto es el descrito en la cotización aceptada. Toda solicitud de funcionalidad fuera de ese alcance se cotiza y acuerda por separado antes de ejecutarse, para no afectar el cronograma ni la calidad de la entrega principal.
07 Responsabilidades del cliente
- Proporcionar accesos, información y aprobaciones en tiempo razonable.
- Contar con las licencias de las plataformas de terceros necesarias (por ejemplo, Microsoft 365, cuando aplique).
- Usar los sistemas entregados conforme a la ley y a los términos de los proveedores subyacentes.
08 Confidencialidad
Optimatiza trata como confidencial la información no pública del cliente a la que acceda durante el proyecto y no la divulga a terceros salvo obligación legal. El cliente se compromete a no incluir datos confidenciales innecesarios en canales públicos del sitio (por ejemplo, la descripción del cotizador).
09 Garantías y limitación de responsabilidad
Optimatiza entrega los servicios con diligencia profesional. Más allá del período de soporte y de la corrección de defectos, los sistemas se proveen "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, Optimatiza no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por interrupciones causadas por cambios en plataformas de terceros ajenas a su control.
10 Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación conforme a lo pactado en la cotización. En caso de terminación anticipada, se liquidan los hitos y el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha.
11 Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador, sin atención a normas de conflicto de leyes.
12 Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos por el formulario de contacto o por WhatsApp (+503 7192 8070).
Responsable: Optimatiza — fundada y dirigida por Humberto Henríquez
Ubicación: San Salvador, El Salvador